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CRM COORDINATOR (M/W) - HAMBURG

LEIDER FEHLT FOLGENDE INFORMATION BZW. DIE INFORMATION IST UNGÜLTIG. BITTE ÜBERPRÜFEN SIE DIE NACHFOLGENDEN FELDER UND VERVOLLSTÄNDIGEN SIE IHRE BEWERBUNG. VIELEN DANK.

Sie arbeiten gerne analytisch und kennen die wichtigsten KPIs zur Auswertung von Konsumentendaten? Sie interessieren sich für ein Unternehmen in seiner Gesamtheit und arbeiten gerne interdisziplinär? Werden Sie Teil des Marketing Teams von CHANEL und unterstützen Sie die erfolgreiche Entwicklung der Markenkommunikation und der hieraus resultierenden Abverkaufsergebnisse. Als CRM Coordinator (m/w) entwickeln und verantworten Sie das deutschlandweite Direktmarketing für die drei Geschäftsbereiche in verschiedenen Distributionskanälen. 

Ihr Aufgabengebiet:

  • Zielgruppenorientierte Betreuung, Steuerung und Optimierung bestehender Direktmarketing-Kampagnen (E-Mail und Print)
  • Performanceorientierte Entwicklung der Datenbank für Endkonsumenten sowie Newsletter-Abonnenten
  • Ableitung von kundenorientierten Handlungsempfehlungen (Cross-/Up-Selling)
  • Eigenständige Projekt-Koordination mit dem europäischen Team im Pariser Mutterhaus sowie mit externen Agenturen
  • Entwicklung der Zusammenarbeit mit den CHANEL-Verkaufsteams am POS und direkter Ansprechpartner
  • Abteilungsübergreifende Angleichung und Freigabe der Übersetzungen der Kampagnentexte
  • Lokale Anpassung und Produktion von CRM-Materialien, insbesondere unserer hochwertigen Mailings
  • Nachhalten des CRM-Budgets

 

Ihr Profil: 

  • Abgeschlossenes Studium der BWL, vorzugsweise mit Schwerpunkt Marketing und/oder Kommunikation
  • Idealerweise erste Berufserfahrung oder anspruchsvolle Praktika im Bereich Direktmarketing
  • Lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit Liebe zum Detail
  • Geübter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
  • Erste Erfahrungen und/oder Grundlagenwissen mit Datenbanksystemen
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

 

Wenn Sie sich für dieses Stellenangebot bewerben möchten, füllen Sie bitte nachfolgendes Formular aus.

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Soweit Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zusenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass CHANEL Ihre Daten entsprechend den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Grundsätzen und Zielen insbesondere zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens einschließlich der Berücksichtigung der Bewerbungsdaten für andere offene Stellen, auf die Sie sich nicht ausdrücklich beworben haben, verwendet.

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Das Human Resources Team von Chanel

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